闲鱼知识付费要求退款怎么办

闲鱼知识付费要求退款的情况可分为以下几种:

一、未收到服务:

1. 如果您在闲鱼知识付费上成功支付费用,但未收到服务,可以在“个人中心”中查看支付记录,如果您支付的费用已经到账,请闲鱼客服,向客服进行申请退款。

2. 在申请退款时,请您提供付款订单号、付款时间及付款金额。

3. 我们的客服会核实您的订单信息,确认无误后,会在3-5个工作日内将退款金额打入您的付款账户。

二、服务不满意:

1. 如果您在闲鱼知识付费上成功支付费用,但服务不满意,可以在“个人中心”中查看支付记录,如果您支付的费用已经到账,请闲鱼客服,提供您对服务不满意的情况,向客服进行申请退款。

2. 在申请退款时,请您提供付款订单号、付款时间及付款金额,以及您对服务不满意的具体情况。

3. 我们的客服会核实您的订单信息,以及您对服务不满意的具体情况,确认无误后,会在3-5个工作日内将退款金额打入您的付款账户。

三、商品质量有问题:

1. 如果您在闲鱼知识付费上成功支付费用,但商品质量有问题,可以在“个人中心”中查看支付记录,如果您支付的费用已经到账,请闲鱼客服,提供您对商品质量有问题的具体情况,向客服进行申请退款。

2. 在申请退款时,请您提供付款订单号、付款时间及付款金额,以及您对商品质量有问题的具体情况。

3. 我们的客服会核实您的订单信息,以及您对商品质量有问题的具体情况,确认无误后,会在3-5个工作日内将退款金额打入您的付款账户。

以上为闲鱼知识付费要求退款的流程,请您务必按照以上流程进行申请,以确保您的权益。

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