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苏宁拼购运营特点及店铺经营技巧分享（苏宁易购店铺运营窍门是什么）

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苏宁拼购，如何靠C2M模式打开下沉市场？

苏宁拼购运营特点及店铺经营技巧分享（苏宁易购店铺运营窍门是什么）

通过C2M反向定制模式、资源倾斜等系列赋能，以及对工厂生产能力和品牌的重新塑造，苏宁能帮助中小企业打造出受市场欢迎的自有品牌。

“当我们谈消费分层、下沉市场、产业转型时，我们在谈什么？”

“C2M。”

1月15日，在河北保定高阳县“苏宁首个C2M产业带落地河北暨苏宁拼工厂授牌仪式”上，面对百余家工厂的负责人，苏宁拼购总经理张奎发布了“新质造计划”，并对首批6家“拼工厂”进行授牌。

亿欧了解到，苏宁将联合河北高阳县家居清洁、美妆个护、纸品、日用百货等相关产业的工厂，通过大数据指导展开反向定制生产（C2M），并承诺给予厂家零平台使用费、贷款利率和物流费用市场最低价等扶持。这是苏宁拼购在农副产品领域打造扶持“拼购村”之后，在产业带领域的又一举措。

“苏宁希望通过合作，让踏实用心却苦无品牌、渠道、曝光的工厂，升级为产品性价比高且直达消费者痛点的‘新质造’产品，“苏宁拼购总经理张奎说，“我们的目标是2020年每家工厂订单达到100万，销售额最低1000万。”

苏宁拼购运营特点及店铺经营技巧分享（苏宁易购店铺运营窍门是什么）

从B2C到C2M，苏宁的“拼工厂”

国家统计局刚刚公布的数据显示，2019年，全国网上零售总额已经达到10.6万亿，占社会消费零售总额的20.7%，随着电商行业格局趋于稳定，过去由于用户高增长带来的互联网流量红利逐渐消失，运营成本和获客成本高企，对于国内上千个制造业产业带的小商家来说，即是危机又是机会。

在张奎看来，电商以往的发展模式粗糙、运营成本高都不是影响小商户盈利的根本原因，巨量的业务增长仍然持续推动行业向前发展，而当前互联网人口红利在逐渐消失，用户增长越来越乏力，以往被高速增长掩盖的矛盾将逐渐爆发。

如何应对成本的上升，如何解决越来越普遍的个性化需求，将成为互联网下一阶段发展需要关注的问题。

早在去年2月份，苏宁控股集团董事长张近东就提出，针对个性化产品缺乏规模效应的特点，可以通过C2M反向定制，进行订单前置，既解决个性化需求问题，同步解决规模风险。

C2M即通过消费者端（Customer）的数据反馈给供给端也就是制造商（Manufacturer），生产出更加符合消费者需求、更具性价比产品的模式。

事实上，这并不是一个很新概念，但是在近几年当中反复被电商平台提及，这背后的驱动因素很多，其中最关键的因素是零售商们都在自建供应链。

C2M有别于传统的B2C、B2B等模式，实现了顾客和工厂的直接对接，去掉了所有的中间加价环节，能够给顾客提供高品质、低价格、个性化的商品，这个模式的效率更高，改变了以往生产驱动消费的商品销售模式，最终实现用户需求驱动生产制造的转型。

过去一年中，苏宁拼购舍命狂奔在全国三十多个省份寻找苏宁“拼工厂”，苏宁拼购总经理张奎对亿欧表示，“通过C2M反向定制模式、资源倾斜等系列赋能，以及对工厂生产能力和品牌的重新塑造，苏宁能帮助中小企业打造出受市场欢迎的自有品牌。”

经过前期筛选和近一年来的合作，河北省永亮毛巾纺织品有限公司、保定市泽源卫生用品有限公司、石家庄芭尚日化有限公司、石家庄神达油脂化工有限公司、河北聚泽医疗器械有限公司、石家庄安洁日化有限公司此次被授牌为首批“苏宁拼工厂”。据悉，苏宁拼购“百千计划、直供万家”的源头甄选专场，已在年货节期间上线。

据河北永亮毛巾纺织品有限公司创始人段亮介绍，目前国内有三大毛巾生产基地，分别位于山东、江苏和河北高阳，“我们早在2012年就进入了电商领域，但由于理解不到位，再加上线上商品结构不合理，一直做的不太好，甚至导致亏损，”企业创始人段亮坦言，“一条毛巾的利润很薄，甚至只有几毛钱，电商平台的门槛太高了，我们没有吃到红利。”

在电商格局基本稳定，流量红利消失的情况下，永亮毛巾曾一度关闭了所有线上店铺。

2019年，永亮决定重返线上，苏宁拼购为入驻企业提供的推广、物流等多方位扶持政策，以及苏宁全场景、全渠道、全品类融合发展的场景零售模式，都让段亮动心，“苏宁有海量消费者，可以整合消费者需求，实现真正的C2M，让我们更敏锐抓住到消费者需求并做出反应，相信今年我们一定能打造多个爆款。”

苏宁拼购运营特点及店铺经营技巧分享（苏宁易购店铺运营窍门是什么）

苏宁拼购的“新质造计划”

在苏宁拼购总经理张奎看来，在首批6家“苏宁拼工厂”背后，还藏着“优秀的、沉默的大多数”。

石家庄芭尚日化的总经理丁月峰介绍，他曾经营过一个自主品牌的日化品牌，但是由于缺少品牌运营经验价格只能非常低，只能亏本卖。

2019年，听说苏宁在布局“拼工厂”之后，丁月峰带着专为苏宁拼购打造的洗衣液品牌“悠可馨”正式入驻。相比其它品牌洗衣液，“悠可馨”泡沫少、易漂洗，而且“5斤装，9块9包邮”。

“第一天就卖了1万多单！”丁月峰称，“苏宁拼购在生产、包装、物流、流量、销售各方面都很给力，隔三差五就会推荐我们，818、双十一大促期间更是被推到首页醒目位置。我还在很多网站看到过悠可馨的广告，都是苏宁拼购帮忙做的。”

据苏宁拼购商家运营总监尹鸿介绍，在中国的三十多个省份还存在着不少有基础工业设计能力和规模化生产能力，且有意愿发展自主品牌、拓展销售渠道的企业。

接下来，苏宁拼购要做的就是与这些企业联合推出直击消费者痛点的产品，打造“新质造”产品。

在“苏宁首个C2M产业带落地河北暨苏宁拼工厂授牌仪式”现场，张奎发布了“新质造计划”：2020年，苏宁拼购将持续落地日化、纺织、纸品三大产业带。

苏宁拼购运营特点及店铺经营技巧分享（苏宁易购店铺运营窍门是什么）

除了传统的流量扶持之外，苏宁还会通过全国超过1.3万家门店为‘拼工厂’引流，在一二线城市，商品接入苏宁小店，而在四五线城市的下沉市场则接入零售云门店。”张奎说，“对于合作伙伴，苏宁拼购不仅只收取0.6%的交易费用，平台使用费更直接为零。

此外，苏宁还会针对企业可能会遇到的融资难、货款慢、物流成本上升等问题，承诺贷款利率和物流费用均为市场最低。

为了保证商品的品质和质量，苏宁拼购将联合国内外权威第三方检测认证机构以及重点省级质检院，成立苏宁拼购品质联盟，通过介入产品源头、深入工厂实地审核、产品符合性检测、神秘买样确认等措施，为苏宁拼购制定拼团的行业检测标准。对于检测认证商户，苏宁拼购将通过全渠道进行扶持。

苏宁拼购为未来制定了一个小目标，2020年每家“拼工厂”的订单达到100万，销售额突破1000万，释放国内三千家中小型工厂的制造红利。

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