如何做好内容电商营销运营工作（内容电商和传统电商的区别是什么）

内容电商VS传统电商

内容电商就是通过文字，图片以及视频为变现形势，去做内容化。将产品的体验与文化传递给消费者的一种场景销售模式。

内容电商的形式是多样化的，如果你想得到的内容形式包括图文和视频，都可以用来卖东西，但我不认为有些答案提到的某些公众号，属于内容电商的范畴，本质上还是自媒体，如果是某些电商平台的官号那就另说了。

1、内容生产主要有两种方式：

1）平台运营者生产或约稿：通过用户分析，挖掘用户的需求，形成内容专题，再根据主题进行延伸，形成内容矩阵。在内容电商前期，大部分的内容都需要自己生产，形成氛围。也可以通过行业内的KOL（意见领袖）、大V约稿等。

2）引导鼓励用户生产：要想引起用自发互动产生内容，完善的奖励制度是必不可少的。比如，内容点赞评论超过10人，就进行红包奖励等。还可以结合积分会员等形式，互动积累积分，积分兑换礼品等。

2、内容形式：

（1）列清单：比如8种造富懒人的快早餐神器等。为有选择困难症的客户提供解决方案；

（2）做测评：通过第三方的角度，对商品进行测评，这样更具说服力；

（3）达人分享：为用户分享商品的使用经验；

（4）IP引流：利用明星、KOL、大v等个人影响力，进行种草推荐。

所以说内容电商最重要的不是以产品为中心，而是以内容为主导，以消费者为中心，吸引消费者。

内容电商的出现其实是消费升级的一种必然现象，现在大家购买商品，已经不仅仅是考虑商品的价格，质量了。而更多的是考虑这个商品使用之外的附加价值，内容电商可以让用户忘记价格，非常适合用来推客单价偏高，非刚需的商品，而且用户的黏贴性会比较高，一旦对某种内容或社区产生情感就会长久信任。

我们现在所提到的内容电商，实际上是对传统电商的一种创新和发展。

创新的方面在于两个方面：

1、重新定义了消费者的决策行动，它使用内容来对消费者的购买做分析和引导，最终让消费者的决策变得可以控制。

2、重新定义了供应链的选择，他通过内容来筛选出最合理的也是最符合消费者消费预期和心理价值的产品，从中寻找出爆款。

说白了就是我们在原来选择商品的时候，卖家是把所有的产品铺给消费者，让消费者自己来选。而现在，卖家则通过内容筛选出符合消费者需求的产品来卖。

现在电商大平台也都开始跟风做起了内容化，淘宝做了微淘和社区，京东做了发现、聚美优品在首页最中间的TAB嵌入了一个完整的社区。

现在，全世界的电商都在做内容化社区，全世界的内容平台都在转做电商。由此可见内容电商已经充斥着整个细分行业，竞争程度日益加大。

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