如何让商店增加客流量和销量(提高客流量的技巧和途径有哪些)
如何快速提升客流量加大成交率?
一直以来都有一些商家认为营销理论和销售技巧比较繁琐,没有较强的实用性。然而事实恰好相反,很多商家没有达到预期的赢利正是因为对这些数据和技巧不重视而导致的。
1、品类驱动和丰满陈列
很多经销商只关注商品毛利水平,忽视零售店的竞争本质,其原因就在于对零售本质的漠然和无知。零售店一定要靠单品、套餐来赢取利润。除此之外,零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。陈列单调枯燥乏味,顾客甚至连门都不想进,更别谈业绩成交了。
2、主题促销和活动方案
门店的常规促销战术其实大同小异,比如买赠活动,哪行哪业都做,却不知其中道理,同样买赠,别人赚钱我却赔本,这是为什么呢?原因在于客单价,做活动预案前,先要明确一个方向,本次活动是亏本赚吆喝,还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利润。
3、专业知识和销售技能
之前去过某些门店调查经营情况,并要求随行的朋友注意计算一下进店人流和有效人流,同时观察一下他们的商品连带销售能力。
发现了凡是业绩不好的门店都存在同样的问题,除了不熟悉商品知识、不懂得了解顾客需求、不会搭配销售,三个最主要的原因之外。这些导购员,只知道死推那些高毛利品种以及销售顾客指明购买的套餐,而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。而这些,都是需要经过管理者去系统培训的。
4、商品质量和商品价格
在门店经营的过程中一定要记录好销售失败的原因是什么?到底是质量问题还是价格问题,或者是服务问题。
质量原因会直接导致回头客流失,转介绍的中断,同时还存在潜在的赔偿风险,而集中反映的价格问题或是敏感品种的价格,也一定要作出适当的合理调整。如果是服务问题,可能直接导致客户否定我们的产品质量和价格优势。
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